następny »

[LukaszX]

Witam!

14 marca kończy mi się umowa. Chcę pozostać w Orange, ale ugrać coś więcej, niż proponują mi na Orange.pl. Interesują mnie 2 lata + Nokia E52 + abo 61 zł brutto (mega max ewentualnie: 107 zł).

Kilka dni temu dzwoniła konsultantka i proponowała mi 24 miesiące bez telefonu + coś koło 500 minut za ~~ 75 zł brutto. Odrzuciłem, bo zależy mi na telefonie.

Aktualnie na Orange proponują mi (przy abo 61 zł/24 m): 200 minut + telefon za 242,78 zł.

Średnia moich rachunków oscyluje wokół 80-110 zł.

W jaki sposób rozegrać sprawę? Czy jest możliwe ugrać coś więcej? Czy przypadki pójścia na żywioł i wysłania faksem/zaniesienia do salonu przed końcem deklaracji rezygnacji coś dają? Stosował ktoś tę metodę?

Będę wdzięczny za jakiekolwiek konstruktywne opinie.

Pozdrawiam,
Łukasz

[hsurim]

Nie spiesz się - to po pierwsze - bo warunki promocji nie mają raczej tendencji zniżkowej.
Już kilkakrotnie to zauważyłem, iż warunki proponowane przez konsultantów dzwoniących (do klienta) nie są rewelacyjne - chyba liczą na wygodnictwo klientów.
Jako, że masz jeszcze trochę czasu, przejdź się do jakiegoś salonu za ok. 2-3 tygodnie i zapytaj.
Potem jeszcze za kolejne 2-3 tyg. - będziesz miał porównanie składanych Ci ofert.

Podczas 'negocjacji', możesz np. próbować podeprze się konkurencją w postaci PLAY.

[LukaszX]

Nie spiesz się - to po pierwsze - bo warunki promocji nie mają raczej tendencji zniżkowej.
Już kilkakrotnie to zauważyłem, iż warunki proponowane przez konsultantów dzwoniących (do klienta) nie są rewelacyjne - chyba liczą na wygodnictwo klientów.
Jako, że masz jeszcze trochę czasu, przejdź się do jakiegoś salonu za ok. 2-3 tygodnie i zapytaj.
Potem jeszcze za kolejne 2-3 tyg. - będziesz miał porównanie składanych Ci ofert.

Podczas 'negocjacji', możesz np. próbować podeprze się konkurencją w postaci PLAY.

Dzięki za odpowiedź.
Konsultantka wyraźnie prosiła o potwierdzenie, że rezygnuję z tamtej oferty (500 darmowych bez tel/24m). Ja zrezygnowałem.

Co do pójścia do salonu:

Czy jest różnica pomiędzy rozmową w salonie a z BOKiem?
I druga rzecz - z tym czekaniem to chyba średnio, skoro aby rozwiązać muszę wypowiedzieć 1 miesiąc przed końcem.

[hsurim]

Widzisz ... jest niejako konflikt interesów - oni chcą 'wydoić' klienta a klient 'wydoić' operatora.
Osobiście preferuję salon - masz dodatkowo kontakt wzrokowy a to (chyba) dużo.
Inaczej (konkretniej)  też się prowadzi taką rozmowę.
Jak natkniesz się na sympatyczna babeczkę, to jeszcze dodatkowy plus. 

[LukaszX]

Witam.

Jestem już po przedłużeniu umowy w salonie, dostałem 50 zł zniżki na E52. Telefonik wypas:)

[Xenomorph]

Z pierwszego posta wynika, że oferta biznesowa, więc dziwię się, że nikt nie zaproponował rabatu, bo na 100% był dostępny
Trochę na wyrost, bo akurat nowa oferta pojawi się w przyszłym tygodniu

Co do telefonu - zaiste dobry wybór.

[ngoht]

Aktualnie na Orange proponują mi (przy abo 61 zł/24 m): 200 minut + telefon za 242,78 zł.

Eeee, to coś się nie postarali, ponieważ dali Ci tylko cięte stawki, ale rozumiem, że to było na Orange.pl, a nie przez BOK? Jeżeli przez BOK to dziwne, że nie zaproponowali rabatu...

W każdym bądź razie życzymy przyjemnego korzystania z Naszych usług.

[Xenomorph]

Nie zawsze rabat jest dostępny

[ngoht]

Przy rachunkach min. 80-110 zł. na bank jest dostępny przynajmniej 50złotowy rabat. Z tego co zauważyłem, salony partnerskie przedłużają umowę zazwyczaj na 1-2 lvl.